Le temps des offres d’emploi déprimantes est définitivement révolu. Souhaitez-vous faire rayonner la personnalité de votre PME — votre marque employeur — auprès des candidats potentiels? Voici comment vous y prendre en trois étapes faciles!

Un candidat ne se contente plus de regarder la banale description de tâches et le salaire d’un poste. Il s’intéresse davantage à l’ensemble de votre proposition à son égard. C’est que la notion de marque employeur comporte plusieurs dimensions et les travailleurs s’y réfèrent lorsque vient le moment d’évaluer leur statut actuel ou éventuel dans l’organisation. Un travailleur pourrait ainsi accorder davantage d’importance à la façon dont il se développera au sein de votre PME, ainsi qu’aux valeurs communes que vous partagez avec lui, au lieu de se contenter du montant d’argent qui figure à son chèque de paie. L’heure est donc venue de faire un peu d’introspection!

1- Définissez votre proposition de valeur

Un peu de réflexion s’impose. Débutez l’exercice en définissant clairement votre mission, votre vision et vos valeurs. Il s’agit donc de revenir à l’essentiel, à l’ADN même de votre culture d’entreprise. Qu’est-ce qui vous distingue en tant qu’employeur comparativement à un autre? Et qu’est-ce qui fait de vous un choix intéressant pour le candidat potentiel? Tentez aussi d’identifier les raisons pour lesquelles vos employés vous sont si fidèles depuis toutes ces années.

La première étape vise à définir votre proposition de valeur. Celle-ci doit être différente de l’offre de vos concurrents et concorder avec les besoins des travailleurs. Elle englobe l’ensemble de ce que vous pouvez offrir aux candidats potentiels: des avantages fonctionnels (un emplacement géographique avantageux et un bureau à la fine pointe de la technologie), économiques (un salaire concurrentiel et une prime au rendement) et psychologiques (fierté de faire partie de l’organisation et la réputation de celle-ci).

2- Déployez la stratégie retenue

Pour déployer une stratégie efficace, encore faut-il bien connaître la cible de vos efforts. Qui sont vos candidats potentiels? Les employés recherchés doivent posséder quelques caractéristiques communes, quant à leur expertise ou leur personnalité. Choisissez ensuite les canaux de communication les mieux adaptés à votre cible. L’objectif? Faire connaître votre proposition de valeur!

Plusieurs outils peuvent vous permettre d’arriver à vos fins. Votre site web, les médias sociaux, une vidéo d’entreprise, les journaux locaux et les commandites d’événements dans votre industrie mettent en valeur votre marque employeur. Vos meilleurs ambassadeurs, par contre, demeurent probablement vos propres employés. Ces derniers, bien heureux de contribuer à la mission de l’entreprise, deviennent non seulement des agents de changement mais des recruteurs à votre service.

N’hésitez pas d’ailleurs à peaufiner vos pratiques de recrutement. Faites vivre une expérience mémorable aux candidats qui cognent à votre porte. Un affichage de poste dynamique, une description de tâche emballante, un courriel de remerciement à un candidat de haut niveau et un suivi d’entrevue sont quelques petits gestes qui témoignent de la qualité de votre marque employeur. Et pourquoi ne pas faire visiter les coulisses de vos bureaux, pour leur donner un aperçu de ce qui les attend?

Le succès de votre marque employeur passe inévitablement par un plan de communication complet, à l’interne et à l’externe. Le message doit être clair et précis, sans ambiguïté. Ne lésinez pas sur les ressources humaines et financières allouées aux réseaux sociaux: il s’agit bien souvent d’un moyen privilégié pour rejoindre les générations X, Y et Z.

3- Évaluez les résultats obtenus

Bâtir votre marque employeur est un travail de longue haleine. Au fil du temps, cependant, vous constaterez que les efforts déployés à cet effet aboutissent sur de nombreux avantages.

Pour évaluer les résultats adéquatement, réalisez un sondage auprès de vos employés avant le lancement de votre stratégie (étape 2). Quelques mois plus tard, une fois votre proposition de valeur bien définie et votre plan de communication mis en branle, refaites le même audit interne pour mesurer l’avancement de votre progrès. Vous serez alors en mesure de constater si la perception qu’ont vos employés de votre PME s’est améliorée. D’autres indicateurs de performance peuvent aussi vous être utiles: le nombre de candidatures reçues mensuellement et le temps nécessaire pour combler un poste, notamment. La tendance est-elle positive?

Quoi qu’il en soit, la qualité de votre marque employeur réside dans votre habileté à jongler avec plusieurs impératifs: attirer de nouveaux talents, fidéliser vos employés actuels, vous différencier de la concurrence et gérer votre réputation. Êtes-vous prêts à faire le saut?